本網(wǎng)訊 網(wǎng)絡(luò)和用戶(hù)是公司生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。連日來(lái)，郯城分公司為推進(jìn)有效用戶(hù)發(fā)展，積極組織員工深入新建樓盤(pán)小區(qū)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)走訪(fǎng)活動(dòng)，深挖有效用戶(hù)市場(chǎng)。這是分公司全力推進(jìn)廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)發(fā)展，為鞏固老用戶(hù)、激活休眠戶(hù)、發(fā)展新用戶(hù)而采取的有效措施之一。

今年以來(lái)，郯城分公司按照省公司“改革創(chuàng)新攻堅(jiān)年”的部署要求，進(jìn)一步增強(qiáng)主業(yè)意識(shí)和陣地意識(shí)，把穩(wěn)定有線(xiàn)電視用戶(hù)規(guī)模作為公司發(fā)展的重要任務(wù)來(lái)抓，全力做活“鞏固老用戶(hù)，激活休眠戶(hù)，發(fā)展新用戶(hù)”文章。分公司全員行動(dòng)，由營(yíng)業(yè)員、營(yíng)維員、后勤組成營(yíng)銷(xiāo)小組，深入新樓盤(pán)小區(qū)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)走訪(fǎng)。通過(guò)走訪(fǎng)，摸清樓盤(pán)用戶(hù)總體情況，了解各用戶(hù)預(yù)計(jì)入住時(shí)間，掌握各小區(qū)優(yōu)惠方案及用戶(hù)使用安裝情況，分析用戶(hù)需求，并針對(duì)不同用戶(hù)，進(jìn)行不同業(yè)務(wù)宣傳。同時(shí)為裝修用戶(hù)、入住用戶(hù)提供布線(xiàn)咨詢(xún)、上門(mén)服務(wù)等便民措施，為發(fā)展新用戶(hù)打下良好基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，為推動(dòng)小區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)安裝工作，公司進(jìn)一步規(guī)范了小區(qū)集中入網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理流程及工程施工合同文本，完善統(tǒng)一工程項(xiàng)目分類(lèi)辦法、合同編號(hào)規(guī)則和流程，規(guī)定簽訂合同前由工程技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)予以工程規(guī)劃并核算工程用料后簽訂協(xié)議，按流程組織施工，為推動(dòng)新建樓盤(pán)發(fā)展有效客戶(hù)營(yíng)造了良好環(huán)境。